过年期间家里置办了很多腊味,以前170升的冰箱空间不足了,加上服役几年,有些冰霜、漏水的小毛病,下决心换个空间大的。按广东的国家政策,老冰箱还能选择以旧换新折个几百。
2月26日带着老婆老妈跑到国美维多利新活馆踩点,看上了一款西门子KK28F73TI,价格最低5700。回家后第二天(27日)在苏宁易购网站上找到了同款型号,只要5291,立刻下单。填写订单过程中,特别注意了以旧换新相关项,并按网站提示在填写发票抬头时输入的是老婆的名字(因为我本人户口还在老家,老婆的深圳户口才属于广东省,能享受以旧换新,去年买电视办以旧换新的时候就因用了我的名字而重填过一次发票)。选择货到付款,搞定!
28日上午,接到苏宁客服电话,确认送货时间,下午冰箱就到了家。刷卡完成后手机收到一个确认码,送货师傅将此码填在确认单上,再给了我一张发票领用单。当时觉得苏宁服务相当迅速,24小时内就到货,而且付款确认机制也很便捷周到。问及以旧换新事宜,他们说他们不清楚,让我问客服。电话客服被告知须持发票领用单至苏宁正佳广场店换取发票,并办理以旧换新手续。